شناسایی پرسنل ، تدوین استاندارد آموزش مشاغل نیازسنجی آموزشی پرسنل مطابق با استاندارد آموزشی ایشن
تهیه و تدوین برنامه کلان آموزش و بودجه آموزشی مورد نیاز
تدوین تقویم آموزشی فصلی مطابق برنامه کلان آموزش و انجام کلیه هماهنگی های مورد نیاز در جهت برگزاری دوره ها
سنجش اثربخشی دوره های آموزشی و تعریف اقدامات اصلاحی مورد نیاز و پیگیری اجرای آن
پاسخگویی به ارزشیابان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در ارزیابی های سالانه
تهیه گزارشات مدیریتی
برگزاری المپیاد های آموزشی
آموزش دوره های مدیریت خدمات پس از فروش و مشتری مداری
آشنایی با نرم افزار ایده