تسلط به نرم‌افزار CRM و مایکروسافت آفیس
اطلاعات کافی درباره KPIها و معیارهای عملکرد تیم فروش
مهارت‌های سازمانی و انجام چند کار با هم
توانایی اولویت‌بندی کار و رسیدن به موفقیت در زمان مشخص شده
تعیین اهداف فروش
مدیریت وظایف فردی و تیمی
طراحی و اجرای برنامۀ فروش و همچنین آزمون و خطای برنامه‌های جدید و خلاقانه
نظارت بر پیشرفت لحظه‌ای تیم و تجزیه و تحلیل داده‌ها
آموزش فروشندگان شرکت
راهنمایی نمایندگان و کارشناسان فروش
مصاحبه، استخدام و اخراج نمایندگان و کارشناسان فروش
نظارت بر مدیران فروش رقبا و نحوۀ کار آن‌ها
حل و فصل شکایات مشتریان در مورد تیم فروش و خدمات
تهیه و تصویب هزینه‌های بودجه
تعیین سودآوری محصولات و خدمات
تعیین نرخ‌های تخفیف یا طرح‌های قیمت‌گذاری ویژه
بررسی سفارشات
ثبت سفارشات
حفظ سوابق مشتریان
ارائه پشتیبانی فروش