شرح موقعیت شغلی:

• ارائه برنامه‌های بهبود روش‌ها و فرآیندهای شرکت
• کارسنجی و زمان‌سنجی، مهندسی مجدد، تحلیل و طراحی فرآیندها و سیستم‌ها و روش‌های انجام کار با هماهنگی و همکاری واحدهای مرتبط
• پیشنهاد طرح‌های اجرایی در زمینه بهبود فرآیندها و سیستم‌ها و روش‌های انجام کار
• تعیین الویت اصلاح روش­ها، رویه­ها و فرآیندهای انجام کار در واحدها با هماهنگی و همکاری صاحبان فرآیند
• ارائه راهنمایی و مشاوره به واحدها درباره اصلاح، بهسازی و ارتقا سیستم­ ها، فرآیندها و روش ­ها
• نظارت بر  تهیه و ابلاغ بخشنامه‌ها و دستورالعمل­‌های لازم جهت بهبود روش‌ها و گردش کار و ایجاد هماهنگی و وحدت عمل
• نظارت وبررسی نحوه گردش کار هر یک از واحدها به‌منظور جلوگیری از دوباره کاری و تجدید نظر در سیستم و روش‌های انجام کار
• مشارکت در استقرار مدیریت کیفیت و چرخه مدیریت بهروری
• انجام مطالعات و تحلیل‌های علمی در خصوص روش‌های صحیح انجام کار، مهندسی مجدد یا عارضه‌یابی، تحول در سیستم‌ها و روش‌های انجام­ کار 
• تعیین نقاط بحرانی فرآیندها و ارائه راهکار جهت رفع این نقاط و بهبود عملکرد فرآیندها
• پاسخ به مکاتبات و ارسال مکاتبات به واحدها در خصوص گروه بهبود سیستم‌ها و روش‌ها
• ارائه گزارشات مورد نیاز سازمان در خصوص فرآیندها و سیستم ها به معاون طرح و برنامه

مهارت‌های مورد نیاز:

• مسلط به روش‌های مصاحبه با ذینفعان فرآیندهای کسب وکار
• مسلط به استانداردهای مدل سازی فرآیند
• مسلط به روش‌های پیاده‌سازی فرآیندها در بستر BPMS
• تسلط بر مدل‌های تعالی و استاندارهای مطرح در حوزه صنعت
• مسلط به روش‌های تعیین شاخص‌های کیفیت فرآیندها و اندازه­گیری اتوماتیک آن­ها (از طریق ابزارهای مربوطه)