کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

شرح موقعیت شغلی
      پاسخگویی به تلفن ها
      پاسخگویی به چت آنلاین
      پاسخگویی به تیکت ها
     پیگیری های خرید و فروش

آنچه در این شغل برای ما ضروری و پراهمیت هست:

         مسئولیت پذیر بودن
         نظم و انظباط
         تاثیرگذاری مثبت بر روی کار و همکاران
         کنترل خشم و احساسات
         منعطف بودن
         قدرت روش حل مسله
         فن بیان و روابط اجتماعی خوب
         آشنایی با  حوزه رمز ارزها امتیاز محسوب می شود
  
توانایی‌ها و مهارت‌ها:

        مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
        تسلط بر اصول و فنون مذاکره
        علاقه به کار تیمی
        آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
        آشنایی با گوگل شیت
        تایپ سریع

زمانهای کاری در 3 شیفت میباشد که هر پشتیبان فقط در یکی از آنها فعالیت دارد (یا به صورت چرخشی). لطفا برای هر کدام از این شیفتها که برای شما مناسب است رزومه ارسال کنید.
شیفت بامداد ساعت 1 تا 9 صبح
شیفت صبح 9 صبح تا 17
شیفت شب 17 تا 1 بامداد