گروه سولیکو-کاله
گروه سولیکو-کاله

سرپرست شکایات مشتریان

تهران، استاد معین
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه16:30-8 روز های پنجشنبه 12-8
-
سرویس رفت و برگشت -وام -ناهار
بیش از 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1356
کاله، پمینا، سلینو، آریس، ماجان، سوربون، لاکیدو، کوچین، لاکیدو، کاله پرو
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

  • پیگیری موارد در دست اجرا
  • تهیه گزارشات به صورت هفتگی و ماهانه
  • چک شکایات ثبت شده توسط کارشناسان
  •  چک پروژه های صورت گرفته توسط کارشناسان
  •  تهیه گزارش های روزانه کارشناسان جهت بررسی KPI
  • کنترل کیفیت تماس های ورودی و خروجی همکاران از نظر کیفی و صحت سنجی شکایات ثبت شده باتوجه به مکالمات موجود با مشتری به صورت رندم


      نیازمندی ها:

  • دارای قدرت تصمیم گیری
  • توانمند در مدیریت زمان
  • توانمند در برقراری ارتباط موثر

شرایط احراز شغل

سن
18 - 50 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه سولیکو-کاله

این آگهی بسته شده است