شرکت تجارت الکترونیک اول
[object Object]
کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس
اشتراک گذاری
تهران، شهرک غرب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30 و پنج شنبه 8:30 الی 12:30 (یک هفته در میان)
-
بیمه درمان تکمیلی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1388
پیام گستر -الو ویپ-هیتوبیت-سپتا پرداخت-تجارت اول
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف


معرفی تجارت الکترونیک اول:

هلدینگ تجارت الکترونیک اول توی سال 1388، با هدف ارتقاء و کمک به کسب و کارها جهت توسعه از طریق فناوری اطلاعات تاسیس شد و در حال حاضر با حدود 150 نفر متخصص در بخش‌های گوناگون فعالیت می­کنه
و چندین مجموعه فعال در زمینه تجارت الکترونیک، مشتری مداری و راهکارهای پرداخت آنلاین و بازاریابی و فروش رو شامل میشه. از جمله محصولات این شرکت می­توان به نرم‌ افزار CRM پیام‌گستر به عنوان پیشرفته‌ترین و کاربردی ترین پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری، نرم‌افزار مدیریت مرکز تماس الوویپ به عنوان جایگزین سانترال های سنتی و قدیمی، سپتا پرداخت که مولد سرویس هایی چون خدمات درگاه پرداخت آنلاین، سامانه پرداخت همراه (کیف پول) و پلتفرم های اختصاصی دریافت و پرداخت وجه است و در نهایت پلتفرم هوشمند خریدوفروش رمزارز هیتوبیت که با استفاده از هسته و بازارساز هوشمند خود و بهره‌گیری از آخرین سرویس‌های امنیتی روز دنیا، سریع‌ترین و امن‌ترین معاملات رمزارزی را در بیش از 300 بازار معاملاتی فعال در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. 

ما در تیم پیام گستر به منظور حفظ و ارتقا کیفیت خدمات، برای سمت کارشناس کنترل کیفیت QC از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر، دعوت به همکاری می کنیم:  
 
دانش و مهارت های مورد نیاز:

  1. آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت و ایزوهای 9001-10002-10004
  2. آشنایی با فرایند فروش و خدمات پس از فروش  
  3. فارغ التحصیل رشته های مهندسی صنایع / فناوری اطلاعات / مدیریت / آمار

وظایف و مسئولیت های شغل:

  • بررسی سوابق ارتباطی با مشتری و کنترل کیفی آنها
  • ارزیابی کارشناسان ارائه دهنده سرویس
  • بررسی نظرات و شکایات مشتریان
  • تهیه و ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست واحد مربوطه 


ویژگی های رفتاری:

  • خلاقیت
  • روابط عمومی بالا در مسیر ایجاد ارتباط موثر
  • جزئی نگری
  • مسئولیت پذیر
  • پیگیری مستمر فعالیت‌ها تا تحقق نتایج
  • توانایی انجام کار تیمی
  • مسلط بر مهارت حل مسئله


مزایای همکاری با ما : 

  • محیطی دوستانه   
  • فضای مناسب برای یادگیری و پیشرفت 
  • هدف گذاری مشخص و شفافیت در امور مختلف  
  • دریافت بازخورد مستمر در مسیر رشد و ارتقا شغلی 
  • فضای اشتراکی برای صرف ناهار و استراحت بین ساعت کاری   
  • داریم با برنامه ریزی فضایی،برای بازی و دورهمی های دوستانه آماده می کنیم



  •   شرایط کاری ما در تجارت الکترونیک اول:

       محل کار در شهرک غرب ( فاصله 10 دقیقه ای (پیاده روی) تا مترو دادمان)
       ساعات کاری نیمه منعطف 

شرایط احراز شغل

سن
25 - 37 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت تجارت الکترونیک اول