معرفی تجارت الکترونیک اول:
هلدینگ تجارت الکترونیک اول توی سال 1388، با هدف ارتقاء و کمک به کسب و کارها جهت توسعه از طریق فناوری اطلاعات تاسیس شد و در حال حاضر با حدود 150 نفر متخصص در بخشهای گوناگون فعالیت میکنه
و چندین مجموعه فعال در زمینه تجارت الکترونیک، مشتری مداری و راهکارهای پرداخت آنلاین و بازاریابی و فروش رو شامل میشه. از جمله محصولات این شرکت میتوان به نرم افزار CRM پیامگستر به عنوان پیشرفتهترین و کاربردی ترین پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری، نرمافزار مدیریت مرکز تماس الوویپ به عنوان جایگزین سانترال های سنتی و قدیمی، سپتا پرداخت که مولد سرویس هایی چون خدمات درگاه پرداخت آنلاین، سامانه پرداخت همراه (کیف پول) و پلتفرم های اختصاصی دریافت و پرداخت وجه است و در نهایت پلتفرم هوشمند خریدوفروش رمزارز هیتوبیت که با استفاده از هسته و بازارساز هوشمند خود و بهرهگیری از آخرین سرویسهای امنیتی روز دنیا، سریعترین و امنترین معاملات رمزارزی را در بیش از 300 بازار معاملاتی فعال در اختیار کاربران خود قرار میدهد.
ما در تیم پیام گستر به منظور حفظ و ارتقا کیفیت خدمات، برای سمت کارشناس کنترل کیفیت QC از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر، دعوت به همکاری می کنیم:
دانش و مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت و ایزوهای 9001-10002-10004
- آشنایی با فرایند فروش و خدمات پس از فروش
- فارغ التحصیل رشته های مهندسی صنایع / فناوری اطلاعات / مدیریت / آمار
وظایف و مسئولیت های شغل:
- بررسی سوابق ارتباطی با مشتری و کنترل کیفی آنها
- ارزیابی کارشناسان ارائه دهنده سرویس
- بررسی نظرات و شکایات مشتریان
- تهیه و ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست واحد مربوطه
ویژگی های رفتاری:
- خلاقیت
- روابط عمومی بالا در مسیر ایجاد ارتباط موثر
- جزئی نگری
- مسئولیت پذیر
- پیگیری مستمر فعالیتها تا تحقق نتایج
- توانایی انجام کار تیمی
- مسلط بر مهارت حل مسئله
مزایای همکاری با ما :
- محیطی دوستانه
- فضای مناسب برای یادگیری و پیشرفت
- هدف گذاری مشخص و شفافیت در امور مختلف
- دریافت بازخورد مستمر در مسیر رشد و ارتقا شغلی
- فضای اشتراکی برای صرف ناهار و استراحت بین ساعت کاری
- داریم با برنامه ریزی فضایی،برای بازی و دورهمی های دوستانه آماده می کنیم
- شرایط کاری ما در تجارت الکترونیک اول:
محل کار در شهرک غرب ( فاصله 10 دقیقه ای (پیاده روی) تا مترو دادمان)
ساعات کاری نیمه منعطف