وظایف و مسئولیت ها:

• تسلط به نصب و راه اندازی، پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزاری سیستم ها 
• تسلط به سرویس های ماکروسافتی(Active Directory-DNS-DHCP-WSUS-DFS)
• تسلط به عیب یابی و نگهداری سخت افزاری سیستم ها  و ویندوزها 
• تسلط به کنسول آنتی ویروس ها
• آشنایی به سرویس voip  
• آشنایی بر زیر ساخت مجازی سازی  VMware 
• آشنایی به تجهیزات سیسکو و میکروتیک مزیت محسوب می گردد.
• رفع مشکلات کاربران
• ارائه‌ی گزارش‌های دوره‌ای مبنی بر شرایط حوزه فناوری اطلاعات شرکت

مهارت و توانمندی ها:

• تسلط کامل بر نرم افزارهای کاربردی سازمان مربوطه
• مدیریت زمان
• دارا بودن مهارت‌های ارتباطی
• دارای روحیه کاری تیمی