مسئولیت‌ها:

• توسعه و اجرای برنامه‌های استراتژیک برای دستیابی به اهداف عملیاتی.
• رهبری، هدایت و ارزیابی عملکرد تیم‌ و نظارت بر عملکرد سرپرستان و کارشناسان در منطقه تحت مدیریت.
• تخصیص صحیح مسئولیت‌ها و اختیارات به اعضای تیم بر اساس توانایی‌ها، تخصص‌ها و نقاط قوت هر عضو تیم به منظور افزایش بهره‌وری، حصول اطمینان از انجام بهینه وظایف و ایجاد انگیزه در کارکنان.
• ایجاد فرهنگ یادگیری و نوآوری در تیم برای ترغیب کارکنان به پیشرفت و بهبود مستمر.
• شناسایی و ارزیابی کارکنان با پتانسیل بالا برای نقش‌های مدیریتی و کلیدی آینده در سازمان.
• آموزش و توسعه کارکنان برای بهبود مهارت‌ها و بهره‌وری.
• ایجاد انگیزه در تیم‌ برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده.
• اطمینان از بهبود مداوم فرآیندها و افزایش کارایی تیم عملیات.
• افزایش سهم بازار و جذب رانندگان و مشتریان جدید.
• شناسایی فرصت‌های جدید بازار در منطقه و توسعه استراتژی‌های بازاریابی.
• مدیریت روابط با رانندگان و مسافران در منطقه.
• بهبود تجربه مشتریان از طریق نظارت بر خدمات ارائه شده و پاسخ به نیازهای آن‌ها.
• بررسی مداوم بازخورد مشتریان و تلاش برای افزایش سطح رضایت آن‌ها.
• ارائه راه‌حل‌های خلاقانه برای بهبود تجربه کاربری.
• تحلیل داده‌های عملکردی منطقه و تهیه گزارش‌های منظم مدیریتی و ارائه بازخورد به مدیران ارشد بر اساس داده‌ها.
• همکاری با تیم‌های بازاریابی برای اجرای کمپین‌ها و برنامه‌های تبلیغاتی.
• نظارت بر هزینه‌ها و تضمین استفاده بهینه از منابع مالی.
• تسهیل ارتباطات بین تیم‌های منطقه‌ و واحدهای مرکزی.
• شناسایی و ارزیابی ریسک‌های احتمالی در منطقه و ارائه راهکار.

نیازمندی‌ها:

• حداقل مدرک کارشناسی.
• حداقل 5 سال تجربه تجربه عملیاتی مشابه و سابقه اجرایی موفق
• داشتن ذهنیت مبتنی بر داده‌ها و  توانایی قضاوت تجاری.
• مهارت در مدیریت و رهبری افراد.
• توانایی‌های تفکر خلاق و انتقادی
• داشتن رویکرد عملی و نگرش پیشگیرانه برای انجام کارها
• مهارت‌های حل مسئله برای بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار.