صلاحیت‌های مورد نیاز: 

- دانش استفاده از با نرم ­افزارهای مدیریت مشتری و فروش؛
- دانش رویه ­های اجرایی و اداری و روند تهیه گزارشات؛
- مهارت­های ارتباطی و بین­ فردی قوی؛
- توانایی کار تیمی و گروهی قوی؛
- جزئی ­نگر و دارای مهارت مدیریت زمان.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

- ایجاد حساب­ کاربری مشتریان پس از پایان فرایند فروش و عقد قرارداد؛
- تحویل صورت­ های مالی به واحد امور مالی؛
- ثبت اطلاعات فاکتور و موقعیت مکانی در سامانه­ های مربوطه؛
- تماس با مشتریان پس از اتمام فرایند فروش و عقد قرارداد و پیگیری فرایند اولیه استقرار و ثبت اطلاعات؛
- پیگیری فرایند ایجاد حساب کاربری مشتریان تا زمان انتقال آنان به واحد خدمات مشتریان؛
- جمع ­آوری اطلاعات فروش و ثبت آن در سامانه مربوطه؛
- هماهنگی و دریافت اطلاعات از مشتریان در خصوص جزئیات مورد نیاز آنان در استفاده از محصولات و خدمات؛
- بررسی و پیگیری عدم همکاری مشتریان؛
- مستندسازی و ایجاد گزارشات درخواستی از سوی مدیر بالادستی.