- تسلط بر تحقیقات بازار و شناسایی بازار هدف و جمع آوری، به روزآوری بانک اطلاعاتی و تنظیم پروفایل مشتریان
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان بالقوه و بالفعل ازطریق کانالهای ارتباطی با زنجیره ذینفعان مشتری
- آشنایی با صنعت برق به ویژه در حوزه روشنایی و محصولات و خدمات مرتبط
- تسلط بر حوزه مدیریت برند (نام و نشان تجاری و هویت سازمانی)
- تسلط بر مدیریت محتوا (اصول نگارش و ویراش ادبی)
- تسلط بر کانال های ارتباطی به ویژه شبکه های اجتماعی
- تسلط بر برنامه ریزی، بودجه بندی، کنترل و ارزیابی برنامه های عملیاتی حوزه کاری مرتبط
- آشنایی بر حوزه طراحی و ابزارهای مرتبط
- تسلط بر حوزه رسانه و آشنایی با فرآیند تولید و پخش
- تسلط بر حوزه برگزاری نمایشگاه و سمینارهای تخصصی
- تسلط بر حوزه نیازسنجی، سفارش گذاری و کنترل اقلام تبلیغاتی، هدایا و اسناد چاپی
- آشنایی با فن بیان و مهارت های برگزاری جلسات
- آشنایی با رفتارشناسی و مدیریت ذینفعان(شناسایی گروه های اصلی مشتریان و مخاطبان و بهترین راه دسترسی به آنها)
- آشنایی با فرآیند چاپ و نشر
- آشنایی با حوزه تصویربرداری و مستندسازی