پشتیبانی سخت افزار HelpDesk
تسلط بر عیب یابی سخت افزار و نرم افزار ورفع آن
تسلط بر عیب یابی و رفع مشکل تجهیزات جانبی
تسلط بر انجام امور پسیو شبکه
مسلط به ابزارهای مایکروسافت
آشنایی با تجهیزات سرور و شبکه
آشنایی با مجازی سازی و نگهداری و عیب یابی
آشنایی با مفاهیم مانیتورینگ
توانایی مستند سازی و گزارش نویسی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت ارتباط داده های فراایده (آدفا)