مسلط به تعویض و نصب ویندوز
مسلط به پشتیبانی و عیب یابی سیستم عامل ویندوز
مسلط به نصب و عیب یابی سخت افزار و نرم افزار
توانایی تشخیص و حل مسائل کامپیوتری 
آشنایی با تجهیزات شبکه

تحصیلات: کامپیوتر و رشته های مرتبط