مهارت های عمومی منشی شامل
روابط عمومی بالا
توانایی برقراری ارتباط در محیط کار
وقت‌شناسی و انضباط کاری و متعهد بودن
رفتار اجتماعی مناسب و صمیمی و خوش‌رو بود
اعتماد به نفس و قدرت سازگاری با موقعیت‌های متفاوت
داشتن اعتماد به نفس بالا خصوصا در هنگام صحبت تلفنی و مواجه با مشتریان
ظاهر و پوشش مناسب و آراسته در محیط کار
وظایف
پاسخ‌گویی به تلفن‌ها
رساندن پیام‌ها و پیگیری درخواست‌ها
بررسی ایمیل‌ها، فکس‌ها، پست‌ها و پیام‌های مربوط به شرکت یا سازمان
برنامه‌ریزی امور مربوط به شرکت
تایپ، تهیه و تلفیق گزارش‌ها
انجام کلیه امور مرتبط با مسئول دفتر و بخش اداری
سازماندهی و خدمات جلسات (تهیه دستور کار و صورت‌جلسه)
تهیه گزارشات مدیریتی و روزمره
مهارت‌های تخصصی منشی‌گری شامل
توانایی برنامه‌ریزی و هماهنگی فعالیت‌ها در حیطه کاری
توانایی مدیریت
آشنایی با نرم‌افزارهای Microsoft Office
تایپ سریع و آشنایی به اینترنت