هلدینگ آی تی
[object Object]
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
اشتراک گذاری
تهران، آزادی
تمام وقت
شنبه تا 4شنبه ساعت 08:30 الی 16:30 و پنجشنبه 08:30 الی 12:30
-
پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
املاک و مستغلات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن تهران
سن: 20 تا 40 سال

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:

- پاسخگویی به تماس های ورودی
- پیگیری تماس مشتریان
- رسیدگی به شکایات مشتریان
- جمع آوری بازخورد مشتریان ( رضایت سنجی )
- شناسایی موارد و مسائلی که باعث نارضایتی مشتریان است
- پاسخگویی به نیازهای مشتریان پس از فرآیند فروش
- کمک به وفادارسازی مشتریان


شرایط احراز:

- پیگیر و مسئولیت پذیر
- روابط عمومی بالا
- دارای تعاملات خوب و ارتباطات موثر
- آشنا به نرم افزارهای ورد و اکسل جهت گزارش دهی


مزایای شغلی:

- بیمه تأمین اجتماعی از روز نخست کاری
- قرارداد رسمی وزارت کاری از روز نخست کاری
- امکان آموزش و رشد و ارتقای سمت

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ آی تی