شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی
پردازش اطلاعات تماس ها
پیگیری تماسهای مشتریان
برقراری تماسهای خروجی
رسیدگی به شکایتهای مشتریان
مدیریت و بهروزرسانی پایگاه داده
جمعآوری گزارش بازخورد مشتریان
آموزش نیروهای جدید مرکز تماس
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت بیمه تجارت نو