پاسخ به سوال های مشتریان درباره قیمت و موجودی و هم زمان کمک به آن‎ها در انتخاب محصول مناسب
تماس با مشتری برای توضیح این که چگونه محصول ها یا خدمات شرکت نیازهای آن ها را تامین می کند.
پیگیری بازخورد از مشتریان
نگه داری سوابق مشتریان برای تعامل با آن ها
ثبت داده ها برای سنجش هایی مثل میزان فروش و بازده
تهیه قراردادهای فروش و اطمینان از صحت تمام اطلاعات موجود
همکاری با اعضای تیم و سرپرستان برای ارتقا فنون فروش