روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:15 تا 16:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر 
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی:
- تهیه و تحلیل گزارشات عملکردی از وضعیت شبکه خدمات ارائه شده به مشتریان بانکی
- پیگیری وصول مطالبات
- دریافت و بررسی مشکلات و شکایات مطرح شده از سوی مشتریان بانکی و پیگیری رفع مشکلات و جلب رضایت ایشان
- جمع آوری نظرات مشتریان بانکی در ارائه خدمات
- تهیه گزارش های دوره ای یا موردی از وضعیت مالی و اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی
- پیگیری درخواستهای جدید مشتریان بانکی و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده
- برقراری ارتباط مستقیم با نمایندگان ذینفع در سطح ستاد بانکها
- تهیه گزارش سود و زیان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه
شایستگی ها و مهارت های مورد نیاز:
- تجربه فعالیت در حوزه خدمات پرداخت الکترونیک
- مسلط به نرم افزارهای Office
- آشنایی با قراردادهای پیمانکاری
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده
- روحیه کار تیمی
- شفافیت گفتار
- هوش اجتماعی و هیجانی
شرایط احراز شغل
سن
25 - 38 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پرداخت الکترونیک پاسارگاد