افق گلستان خاورمیانه
افق گلستان خاورمیانه

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:30 و پنجشنبه 8:00 الی 12:00
-
بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
Maxen
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن تهران
سن: 25 تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

 دریافت تماس های ورودی و ثبت درخواست مشتریان و ارجاع برای واحدهای مربوطه 
توانایی حل مشکلات و چالش ها و جلب رضایت مشتریان
رسیدگی به شکایات مشتریان
برقراری تماس خروجی با مشتریان
برقراری ارتباط موثر و مستمر  با مشتریان
آماده سازی و ارائه گزارشات درخواستی 
ارائه فیدبک های دریافتی از مشتریان به سرپرست واحد
دارای روحیه کار گروهی، برونگرا و اجتماعی، علاقه به صحبت با مشتری، تاکید بر یادگیری، خلاق،منظم 
انجام بهینه مسئولیت های محوله

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای افق گلستان خاورمیانه

این آگهی بسته شده است