مجتمع صنعتی پیلسان
مجتمع صنعتی پیلسان

کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

تهران، جاده مخصوص
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:00 الی 16:18
-
سرویس رفت و برگشت -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار
51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1395
سیتراک - پیلسان - بریجستون
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Windows Server - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
Network+ - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

  • عیب یابی سیستم عامل ویندوز
  • پشتیبانی و عیب یابی  امور مربوط به شبکه و اینترنت
  • آشنایی اولیه  Active Directory و ساخت یوزر و جوین شدن سیستم ها به دامین
  • عیب یابی و حل مشکلات تجهیزات IT اعم از : کامپیوترها ، پرینترها ، اسکنرها و ...
  • نصب ، پیکربندی و انجام تنظیمات ویندوز و نرم افزارها برای کلیه کلاینت ها
  • پاسخ گویی به تیکت ها در کمترین زمان ممکن 
  • تهیه گزارش های مرتبط به واحد IT

شایستگی های فنی مورد نیاز:

  • آشنایی به عیب یابی سیستم های کامپیوتری
  • آشنایی به مفاهیم مقدماتی شبکه +Network
  • آشنایی با شبکه های Domain
  • آشنایی با سرویس های زیر ساخت شبکه
  • آشنایی به مفاهیم سخت افزار کامپیوتر و عیب یابی
  • آشنایی به سیستم های عامل ویندوز و نصب نرم افزارهای عمومی و کاربردی و سخت افزار و عیب یابی آنها
  • توانایی جست و جو در اینترنت جهت رفع مشکلات و تسلط به زبان انگلیسی تخصصی در سطح درک مطلب و
  • جستجوی مشکلات فنی
  •  توانایی مستندسازی و تهیه ی داکیومنت
  • مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری
  • بازدید دوره ای و ارائه گزارش، مستند سازی وقایع و شناسنامه سیستم ها
  • کنترل دوره ای سخت افزارها و حصول اطمینان از سالم بودن و عملکرد مطلوب انها و ثبت سوابق سیستم ها
  • نظارت، نگهداری و بروزرسانی اموال تحویلی به کاربران
  • سوکت زدن
  • شبکه های وایرلس
  • سوییچ ها

شایستگی های فنی مورد نیاز:

  • صبر و حوصله کافی جهت پشتیبانی کاربران
  • روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
  • توانایی حل مساله، تحقیق و توسعه
  • منظم و دقیق در انجام امور
  • یادگیری سریع و روحیه کار گروهی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Windows Server| متوسط Network+| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مجتمع صنعتی پیلسان

این آگهی بسته شده است