فروشگاه اینترنتی جم ترونیک
[object Object]
کارشناس پشتیبانی تلفنی
اشتراک گذاری
تهران، اکباتان
امکان دورکاری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه (9 تا 18) تا پنحشنبه ها (9 تا 16) به صورت دورکاری
-
-
زیر 10 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کاردانی مهندسی برق
سن: 20 تا 25 سال

شرح شغل و وظایف

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
فروشگاه اینترنی جم ترونیک در حوزه فروش آنلاین قطعات و ماژول های الکترونیکی فعالیت می کند و پشتیبانی تلفنی مشتریان نیازمند دانش فنی در حوزه برق و الکترونیک است.

  • روابط عمومی بالا 
  • قدرت حل مسئله در حوزه الکترونیک 
  • ساکن تهران
  • قدرت یادگیری بالا
  • دلسوز بودن و داشتن انگیزه کافی برای ایجاد حس رضایت و کمک به افراد
  • فن بیان مناسب
  • هوش منطقی و هیجانی بالا برای درک لحظه‌ای نیاز کاربر و ارائه پاسخ متناسب با موقعیت و همچنین مدیریت تماس‌های مربوط به کاربران ناراضی 

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

  • پاسخگویی به تماس‌های کاربران
  • برقراری تماس‌های خروجی مورد نیاز (برای مثال پیگیری خرید و سفارش مشتریان)
  • پاسخگویی به پیام‌های ارسال‌شده  کاربران
  • ارتباط با بخش‌های مختلف بخش پشتیبانی فنی

تجربه کاری و شرایط کار:

  • همکاری در ماه اول بصورت آزمایشی و پس از آن تمدید بصورت قرارداد یک ساله به همراه بیمه و مزایا
  • همکاری بصورت دورکاری
  • نیاز به دارا بودن سیستم شخصی (کامپیوتر یا لپ تاپ)، اینترنت و سایر ابزارهای مناسب برای انجام امور محوله

شرایط احراز شغل

سن
20 - 25 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
تحصیلات
کاردانی| مهندسی برق

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای فروشگاه اینترنتی جم ترونیک