کارشناس فنی محصول(یخچال)
شرح شغل:
-پاسخ گویی فنی به مشتریان و نمایندگان خدمات تلفن،وب سایت(FAQ)،تلگرام و ...
-نوشتن دستورالعمل تعمیرات برای هر محصول
-بازرسی فنی از نمایندگان خدمات
-آموزش فنی نمایندگان و تکنسین های خدمات
-بررسی فاکتور های تعمیرات نمایندگان خدمات
-تهیه گزارشات ماهیانه بابت میزان خرابی محصولات
-تهیه گزارشات ماهیانه بابت نوع و میزان قطعات مصرف شده در گارانتی و غیر گارانتی
مهارت ها:
-آشنایی با نرم افزار های خدماتی
-آشنایی کامل به سیکل برودتی و تعمیرات آن
-قطعه شناسی محصولات برودتی و کاربرد آن ها
-آشنایی با مهارت ICDL و کامپیوتر
-برخوردار بودن از خلاقیت لازم برای اشتغال در حرفه مورد نظر
-تعهد و مسئولیت پذیری
-توانایی کار گروهی و تیمی
-نظم و دقت در انجام کارهای محوله
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پاکشوما