روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:15 لغایت 17:00
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -امکانات ورزشی -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1343
خصوصی
بیمه درمان تکمیلی توضیحات بیشتر 
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارشناس مرکز تماس در صنایع شیمیایی غفاری می بایست توانایی حل مسئله، پاسخ به درخواست ها و سوالات مشتریان صنایع شیمیایی غفاری را از طریق مکالمه تلفنی داشته باشد و بتواند بهترین و سریع ترین پیگیری را در راستای رضایت مشتریان انجام دهد.
شرح شغل:
رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
پیگیری امور مربوطه و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها
استفاده از نرم افزار CRM برای ورود اطلاعات و بروزرسانی وضعیت مشتری
شرایط احراز شغل:
جنسیت: آقا
داشتن تجربه کاری مشابه
توانایی پاسخگویی به زبان انگلیسی
مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
مهارت ارتباط موثر
روحیه چالش پذیر
شنیدن موثر
آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس و CRM
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت صنایع شیمیایی غفاری