مهارت های عمومی و شرح وظایف:
– روابط عمومی بالا
– تونایی برقراری ارتباط در محیط کار
– وقت شناسی و انضباط کاری و متعهد بودن
– رفتار اجتماعی مناسب و صمیمی و خوش رو بودن
– رعایت آداب در گفتار و رفتار
– اعتماد به نفس و قدرت سازگاری با موقعیت های متفاوت
– داشتن اعتماد به نفس بالا خصوصا در هنگام صحبت تلفنی و مواجه با مشتریان
– ظاهر و پوشش مناسب در محیط کار
- توانایی پاسخگویی on call تماس ها 
-آشنا به امور منشی گری و نوبت دهی
-آشنا به خواندن دستخط پزشکان و یا مستعد برای آموزش
-آشنا به تایپ – خلاق و دارای روحیه کار تیمی – سرعت عمل بالا – نزدیک بودن محل سکونت