Technical Account Manager

ما در توسن سها به دنبال دوستی هستیم که بتونیم با هم در مسیر بهبود مسیر توسعه نرم افزاری با پیدا و برطرف کردن مسائل، قدم برداریم. اگر فکر میکنین شرح وظایف این موقعیت برات جذابه و فکر میکنی مهارت ها و توانمندی هات به نیاز های ما نزدیکه خیلی خوشحال میشیم بتونیم هم مسیر باشیم.

شرح وظایفت اگر هم مسیر شویم:

• مغایرت های ایجاد شده در سرویس ارائه شده به مشتریان را کنترل، رفع و پیگیری میکنی.
• مشکلات مشتریان را به تیم های مرتبط با پشتیبانی ارجاع میدی و پیگیری میکنی.
• خطاهای پرتکرار را شناسایی میکنی و ارجاع میدی به تیم های مرتبط.

نیازمندی ها از نگاه ما:

• به مفاهیم API و عیب یابی های مربوط به آن مسلط هستی.
• با سیستم عامل های لینوکسی کار کردی.
• تجربه کار با نرم افزارهای API Testing مثل Postman داری.
• به نرم افزار های مدیریت تیکت مانند Jira مسلط هستی.
• به  مفاهیم بانک های اطلاعاتی و کار با آنها بویژه خانواده SQL مسلط هستی.
• مسلط به مفاهیم توسعه و تست نرم افزار و استقرار نرم افزار باشی.
• با معماری کلی نرم افزار و ساختار نرم افزار آشنا باشی.
• آشنایی با زبان های برنامه نویسی مزیت محسوب میشه.