انجام فعالیت­های لازم در خصوص ارزیابی نیازهای آموزشی فردی و گروهی در جهت بهینه سازی آموزش.
 انجام فعالیت های لازم در خصوص طراحی و برنامه­ ریزی دوره­های آموزشی مورد نیاز.
 ارزیابی مؤسسات آموزشی، انتخاب و تعیین مربیان برای برگزاری دوره­ های آموزشی.
برنامه ­ریزی و سازماندهی تقویم آموزشی سالانه برای همه پرسنل سازمان در جهت توسعه و پیشرفت آنها.
ارائه بازخورد به فراگیران و صدور گواهینامه.
مشارکت در اجرای فرایند آموزش و تدوین برنامه های توسعه فردی (IDP).
مشارکت در تدوین مدل های شایستگی عمومی و تخصصی.
مشارکت در تجزیه و تحلیل شغل و طبقه بندی مشاغل.
مشارکت در نگرش سنجی کارکنان و ارایه گزارشات تحلیلی. 
تهیه داشبوردهای منابع انسانی و ارائه گزارش های تحلیلی. 
انجام ارزیابی اثربخشی از دوره های اجرا شده در جهت بهبود و توسعه آنها.
پایش و مانیتورینگ فرآیندهای آموزش در جهت شناسایی مشکلات و رفع و بهبود آنها.
 مشارکت در پروژه­ های یادگیری و توسعه کارکنان.
انجام فعالیت­ های لازم در خصوص تکمیل اطلاعات سیستم جامع آموزش و مستندسازی مدارک.