·       ترسیم نقشه فرایندهای کسب و کار در واحدهای مختف
·       ترسیم گردش کار فرایندهای کسب و کار در وضع موجود و مطلوب بر اساس چهارچوب های BPMN
·       اجرای فرایند استخراج، تهیه، تصویب ، ابلاغ و بایگانی مستندات سازمانی
·       برگزاری جلسات و ایجاد تیمهای متشکل از مسئولان منتخب واحدها به منظور برنامه ریزی و تعیین اولویت های بهبود فرایند و تصمیم گیری درباره روش ها و فرایندهای کاری:
·       تهیه و تدوین شاخص های ارزیابی KPI با همکاری سایر واحدها
·       اجرای سیستم های مدیریت اهداف (MBO,OKR) و گزارش گیری از KPI فرایندی
·       ممیزی فرایندهای سازمان، آنالیز نتایج بازخوردهای حاصل از ممیزی داخلی
·       دارای روحیه کار تیمی و علاقه مند به کار در محیط پویا
·       توانایی سازگاری با محیط کاری در حال رشد و تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد و همزمان
·       توانایی پیگیری مفید تا حصول نتیجه
·       امین در حفظ اطلاعات سازمان
توانایی های نرم افزاری:
·       Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Visio
·       آشنایی با SAP
·       مسلط به مدل سازی BPMN
·       مسلط به طراحی فرم، دستورالعمل و سایرموارد مورد نیاز فرایندها