رضایت مشتری به شما هم حس خوبی میدهد؟ پس جای شما در تیم ما خالی است...
در فالنیک این فرصت را خواهید داشت که بهترین خودتان باشید. ما تلاش میکنیم با خلق رابطهای دو طرفه، زمینهی رشد نیروها و موفقیت فالنیک را فراهم کنیم. در این راستا با حقوق و مزایایی منصفانه و ایجاد محیطی صمیمی و امن، رشد فردی و شغلی شما را عملی میکنیم. فروتنی، ولع و اشتیاق به یادگیری و کار، هوش اجتماعی، نظم و صداقت اصولی هستند که ما در کارمندان و فرهنگ سازمانیمان دنبال میکنیم. اگر به این ارزشها باور دارید، فالنیک جای شماست.
شرح فعالیت های شما:
دریافت تماس های ورودی و پاسخ گویی به سوالات، مشکلات و نیازهای مشتریان در جهت ارائه راهکارهای مناسب به آنها.
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان به طور صحیح و دقیق به منظور به روز رسانی پایگاه داده های مشتریان.
پیگیری تماس ها و مسائل مشتریان به منظور اطمینان از حل شدن مشکلات و رضایت آنها.
گوش دادن به شکایت مشتریان، تلاش برای حل آنها و ارائه جبران خسارت در صورت لزوم.
اطمینان از بروز بودن اطلاعات مشتری و تماس ها.
وارد کردن داده ها در سیستم های کامپیوتری مانند اطلاعات تماس مشتری یا جزئیات فروش
روز و ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30
مزایا و تسهیلات:
وام، پاداش عملکرد، بیمه درمان تکمیلی، پورسانت، کمک هزینه دوره آموزشی، بن خرید، کتابخانه، بستهها و هدایای مناسبتی