کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Help Desk)

ما به دنبال یک کارشناس Help Desk با علاقه به یادگیری، تعهد به توسعه فردی و مهارت حل مسئله قوی برای پیوستن به واحد فناوری اطلاعات هستیم.
اگر به دنبال چالش جدیدی هستید و تمایل دارید در فضایی صمیمی و متفاوت در کنار یک تیم حرفه‌ای کار کنید، این موقعیت شغلی برای شما مناسب است.
مسئولیت ها:
* مسلط به پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری (Help Desk)
* آشنایی با مباحث دامین و Active Directory
* آشنایی با سرویس‌های مایکروسافت
* آشنایی با اجرای پسیو شبکه
* آشنایی با راه اندازی و پشتیبانی سایت شرکت
* راه اندازی و پشتیبانی از ماشین های اداری
*مسلط به Outlook
*پیگیر در امور محوله، اولویت بندی و حل مشکلات و رخدادها

نقش ها و وظایف:

 *دریافت درخواست خدمات IT کاربران مبنی بر پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری 
 * استعلام نوع تجهیزات و سرویس های مورد نیاز و پیگیری درخواست خرید آنها
* سرویس سالیانه سیستم ها و بررسی وضعیت 
*هماهنگی و آماده سازی قرارداد با پیمانکاران مربوطه
 * تحویل و در صورت لزوم آموزش ایمیل سازمانی به شخص درخواست کننده