دیجی کالا
دیجی کالا

کارشناس پشتیبانی فروشندگان (پشتیبانی حضوری)

اشتراک گذاری
تهران، چیتگر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
-
بیش از 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

دریافت مشکلات بدون واسطه
امکان گفت و گوی رو در رو با فروشندگان
اقدام سریع تر برای رفع مشکلات
تسریع در انتقال مشکلات مربوطه به هر تیم یا بخش
دادن اطمینان خاطر به فروشندگان برای شنیده شدن مشکلاتشان

وظایف:
دریافت اطلاعات از فروشندگان                                                                                          

ثبت اطلاعات در یافتی از فروشندگان                                                                                 

ارائه گزارش به تیم PSE و تیم های مرتبط با هر فرایند                                                      

اطمینان از مرتفع شدن مشکلات موجود  با پیگیری                                                            

راهنمایی فروشندگان با اطلاعات مرتبط                                                                              

مدیریت شنیدن و پاسخگویی به فروشندگان

مهارت ها:
شنیدن موثر و فعال

اطلاعات کافی در مورد دیجی کالا و فرآیند هایش

تسلط به مجموعه آفیس  

بالای2 سال سابقه کاری در دیجی کالا

شرایط احراز شغل

سن
20 - 34 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیجی کالا

این آگهی بسته شده است