شرح موقعیت شغلی
اکنون ما برای رفاه بیشتر مشتریان خود که داراییهای گرانبهای شرکت ما هستند به دنبال متخصصان پشتیبانی مشتریان هستیم تا در هنگام استفاده از وبسایت و خدمات ما در مورد سؤالات و مشکلات فنی خود به آنها کمک کنند.
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی بهموقع و دقیق به سؤالات و مشکلات مشتریان
- برقراری ارتباط حرفهای و قابل اعتماد با مشتریان و بهروز نگهداشتن آنها با خدمات ما
- پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده
- ثبت مشکلات و سؤالات مشتریان جهت ارائه به مدیران مربوطه به صورت گزارش
- انجام سایر وظایف در صورت نیاز
پیشنیازها:
- مسلط به زبانهای انگلیسی حداقل 70 %(شامل مکالمه)
- تجربه کار با CRM
متقاضیان در اولویت جذب:
- آشنا با بازارهای مالی جهانی(ارزهای دیجیتال،بورس جهانی).
- مسلط به زبان سوم حداقل 70%.
- آشنا با مهارتهای فروش.
حقوق و مزایا:
- پرداخت ماهیانه 250 دلار آمریکا.
- کاملاً دورکاری.
- امکان ارتقا و افزایش حقوق.
- آموزش ضمن خدمت رایگان (آموزش گسترده و مستمر در بازارهای مالی جهانی).
توجه:
لطفا اگر به دنبال کار دوم یا پاره وقت هستید، رزومه خود را ارسال نکنید؛ به پرسنل تمام وقت با تمرکز بالا نیازمندیم.