زرینو
زرینو

کارشناس امور مشتریان (CRM) - شیفت شب

اشتراک گذاری
تهران، جردن
تمام وقت
16:00 تا 23:00 (هفته ای یک روز تعطیل)
-
وام -پاداش -ساعت کاری منعطف -اتاق بازی -ناهار -میان وعده -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تکنولوژی و نوآوری / سرمایه گذاری خطرپذیر / شتاب دهنده
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
پیندیس | هرل‍ایف
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در زرینو به دنبال هم‌تیمی هستیم که مسئولیت ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان با کیفیت بالا رو داره. بتونه بهترین تصمیم رو در موقعیت‌های حساس بگیره، کارهاش رو به خوبی اولویت‌بندی کنه و انجام‌شون بده.


مسئولیت های اصلی:
پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
ارائه راه حل مناسب و یا راه‌کارهای جایگزین به مشتری
برقراری تماس‌های خروجی و پیگیری امور مشتری
شناخت مفاهیم خدمات مشتریان و CRM
 پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها

نیازمندی‌ها : 
صبور و با روحیه پیگیری بالا
انعطاف‌پذیری بالا و قدرت حل مسئله مناسب
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
مسئولیت‌پذیر، عمل‌گرا، یادگیرنده و منضبط

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای زرینو

این آگهی بسته شده است