*دریافت ایمیل درخواست های ارسالی به تیم پشتیبانی و تامین تجهیزات
*انجام عملیات تکمیلی در خصوص رفع نواقص ایمیل های ارسالی جهت ارائه خدمت متناسب
*ثبت درخواست ها مطابق : اطلاعات درخواست کننده ، اقدام کننده ،روند پیشرفت ، اقدام اصلاحی و ... و ارائه گزارشات
آماری و تحلیلی ( روند ثبت درخواست تا خروجی انجام خدمت )
*ثبت درخواست مربوطه در نرم افزارهای مربوطه (اقدامات ثبت سیستمی)
*پیگیری روند اقدام درخواست های ثبتی در هریک از کارتابل های واحد های متولی
*پشتیبانی و تماس تلفنی مبنی بر کنترل و چگونگی اقدامات بابت خدمات ارائه شده به درخواست کننده
*تحلیل کیفیت اجرای ماتریس تعاملات درون سازمانی
*ارائه واکنش مناسب امور فرهنگی- رفاهی ازدواج،تولد فرزندان،سالروزتولد،فوت وابستگان وسالروز ازدواج کارکنان هلدینگ و دیگر امور مربوط مطابق دستور العمل های مصوب سازمان فروش
*ایجاد ارتباط رضایت مندانه و پایدار با مهندسی روابط فی مابین مخاطبین درون و برون سازمانی
*عارضه یابی مشکلات تعاملاتی و روابط درون سازمانی و ارائه راهکار مناسب
*پاسخگویی تلفنی به مخاطبین با رعایت قانون های طلایی اصول و فنون مذاکره
*ایجاد زنجیره ارزش اطلاعاتchain value information
*ارسال پیامک های مناسبتی
*بروز رسانی دانش جمعی در سطح تیم پشتیبانی و تامین تجهیزات
شرایط احراز:
جنسیت ترجیحا آقا
داشتن کارت پایان خدمت /معافیت کامل الزامی است
مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی می باشد
شرایط سنی :25 الی 35
سایر مزایا:
حقوق ثابت توافقی +کارانه ماهیانه
بیمه تامین اجتماعی+بیمه تکمیلی
ناهار+کمک هزینه ایاب و ذهاب
کمک هزینه سفر+کمک هزینه معیشت
خدمات رفاهی ویژه
هدایای مناسبی ویژه
ماموریت کاری دارد
وام سالیانه+وامهای موردی
بن خرید کالا از تعاونی مصرف گروه
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای انتخاب الکترونیک