شرایط احراز:

·        طرح برنامه‌های نوآورانه برای حفظ و ارتباط با مشتری
·        ارائه‌ی پیشنهادهای ویژه برای مشتریان وفادار و خاص
·        تحلیل و بررسی رفتار مشتریان دسته‌بندی آن‌ها
·        آنالیز و تحلیل رقبا
·        طراحی روش‌های خلاقانه در زمینه‌‌ی ارتباط با مشتریان
·        ایجاد سیستم پاسخگویی به سوالات  و رسیدگی به شکایات مشتریان
·        تحلیل میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات و خدمات با استفاده از ابزارهای مختلف
·        بررسی و تهیه‌ گزارش از عملکرد باشگاه مشتریان و تاثیر آن بر پیشرفت کسب‌‌وکار سازمان و میزان فروش
·        آنالیز نظرات و نیازمندی های مشتریان
·        ارائه‌ی پیشنهادهای موثر در راستای بهبود و پیشرفت باشگاه مشتریان
·        تهیه، تحلیل و ارائه گزارشات مدیریتی

مهارت‌ها و ویژگی های فردی :

·        توانایی انجام امور مرتبط به برگزاری ایونت‌ها
·        قابلیت پاسخگویی به تماس مشتریان
·        مهارت پیشرفته در استفاده از برنامه‌های کاربردی office
·        آشنایی با رسانه‌های اجتماعی و فضای مجازی
·        آشنا به مفاهیم باشگاه مشتریان
·        آشنا به مفاهیم دیجیتال مارکتینگ
·        آشنا به مفاهیم گیمیفیکیشن
·        آشنا به طرح های وفادارسازی مشتریان
·        آشنا به امور مربوط به عقد قرارداد
·        آشنا به چرخه عمر محصول و مفاهیم UI/UX
·        مهارت در مدیریت پروژه
·        دارای هوش اجتماعی بالا ، خلاق و نوآور، مسئولیت پذیر
·        تونایی انجام کار تیمی و قابلیت حل مساله
·        مسلط به اصول و فنون مذاکره
·        حداقل2 سال تجربه کاری در حوزه های مرتبط