تپسی یه کسب و کار آنلاینه در زمینه حمل و نقل، با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران، که بیش از 1000 نفر رو در سراسر ایران گرد هم آورده، و هر روز داره بزرگ تر می شه و رشد می کنه.
ما تیمی هستیم که معتقدیم می تونیم کشورمون، اقتصادمون، و حتی جامعه مون رو به سوی بهتر شدن تغییر بدیم. تیمی که تاثیر مثبت بر زندگی دیگران رو، منبع انرژی کار چالش برانگیز روزمره ی خودش می دونه و به دنبال فرصت هایی برای تغییره. تپسی جای رشد و یادگیریه، و پیشرفت در اون هرگز متوقف نمی شه. اینجا همون جاییه که ازخودت سبقت می گیری!
ما در تیم پشتیبانی "تپسی پک" مشتاق به همکاری با کارشناسان با انگیزه هستیم. افرادی که بتوانند از طریق پیگیری مسائل مشتریان ، منجر به جلب رضایت حداکثری شوند.
وظایف:
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت.
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان.
ثبت صحیح اطلاعات در CRM.
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
نیازمندیها:
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم .
خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی.
ساکن تهران.
دارای ارتباطات میان فردی خوب.
توانایی کنترل خشم و استرس.
آشنایی با نرمافزار آفیس (ورد و اکسل).
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس.
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم .
مزایا و تسهیلات:
پاداش عملکردی.
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از روز اول کاری.
صبحانه و میان وعده.
امکان رزرو ناهار با تخفیف سازمانی.
امکان رشد سازمانی.
بسته و هدایای مناسبتی.
قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 3 ماه.
شرایط احراز شغل
سن
18 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تپسی
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.