کارشناس برنامه ریزی عملیاتی

شرح وظایف:

• آگاهی از خط مشی ، استراتژی ها و اهداف کلان شرکت جهت پایش اهداف واحدهای عملیاتی
• مطالعه الزامات شاپرک، مقررات، بخشنامه ها و دستورالعمل های مرتبط با حوزه عملیاتی و نظارت پایش اجرای صحیح آنها در واحدهای مرتبط با معاونت عملیات و امور مشتریان
• اقدام برای دستیابی به اهداف ابلاغ شده واحد برنامه ریزی عملیاتی از جمه KPI و OKR
• پایش شاخص های فرایندهای عملیاتی از جمله KPI و OKR های ابلاغ شده
• انجام اقدامات اصلاحی موردنیاز فرایندهای برنامه ریزی عملیاتی در صورت محقق نشدن KPI
• تدوین دستورالعمل های عملیاتی موردنیاز
• مشارکت در طراحی فرایندهای عملیاتی سازمان با نگرش بهبود و افزایش کارایی 
• تهیه گزارشات آماری واحدههای عملیاتی به همراه تحلیل آنها
• شرکت در جلسات موردنیاز با هماهنگی مدیر واحد و ارائه گزارشات مرتبط 
• تهیه گزارشات موردنیاز بر اساس فعالیت های تخصیص داده شده از سوی ما فوق
• توسعه روابط کاری با دیگر واحدهای سازمان به منظور پیشبرد پروژه ها و اهداف سازمانی 
• پاسخگویی به نیازهای فرایندی و بهبود واحدها و کارگزاران عملیاتی و برنامه ریزی اقدام

شایستگی:

• مسئولیت پذیری بالا
• برخورد محترمانه با همکاران و ارباب رجوع
• روحیه تیمی بالا
• آراستگی فردی و محیطی
• حضور منظم در جلسات