کارشناس ارتباط با مشتریان CRM - خانم
تهران، انقلاب
امکان دورکاری
پاره وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت کاری منعطف
-
پورسانت -ساعت کاری منعطف
11 تا 50 نفر
خدمات سازمانی / مشاوره مدیریت
توضیحات بیشتر 
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Access - متوسط
ترجیحا ساکن تهرانشرح شغل و وظایف
کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی ، به عهده اوست.اگر به ارتباط با مشتریان علاقه‌مندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشون باشید،همگامان دانش فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا، رشد کنید جاتون در تیم پشتیبانی همگامان دانش خالیه!انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.
مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی دارای مهارت های ICDL
شرایط احراز شغل
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای موسسه علمی و پژوهشی همگامان دانش