سرپرست دفتر عملیات

• تهیه نقشه و مسیر دستیابی به اهداف و کنترل اجرای صحیح ابلاغیه ها و اهداف سازمانی
• نظارت بر نحوه کار، پوشش و رفتار کلیه همکاران دفتر اعم از همکاران ستادی و پشتیبان و (تقسیم کار و کنترل نحوه انجام آن و بررسی نتیجه)
• تهیه PM Base ماهیانه 
• بررسی و تهیه آمار عملکرد هفتگی دفتر به منظور کنترل دستیابی به اهداف و در صورت لزوم اقدام اصلاحی و افزایش درآمد دفتر
• برگزاری جلسات منظم با شعب بانکهای طرف قرارداد
• شکست اهداف okr و بودجه سالیانه 

مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز:

• آشنایی با صنعت پرداخت و الزامات شاپرک
• آشنایی با اصول بازاریابی و حفظ و نگهداشت مشتریان
• آشنایی با علم آمار ئ تحلیل داده
• آشنایی با گزارش گیری
• آشنایی با مدیریت پروژه
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• تسلط به آفیس
• دارای مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• دارای مهارت برنامه ریزی و مدیریت زمان
• دارای مهارت سرپرستی