مهارت های تخصصی:
تهیه و تدوین سیاست‌ها و استراتژی‌های مرتبط با واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات
تعیین سطوح دسترسی کاربران به منابع شبکه
تهیه و تدوین دستورالعمل‌ها و راهنماهای مورد نیاز برای کاربران نرم‌افزارها
بررسی و هماهنگی جهت نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای درخواستی کاربران
ارائه راهکار و برنامه‌‍ریزی جهت سرویس و نگهداری تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات
تهیه و تنظیم اسناد مربوط به برنامه‌ریزی برای تهیه بک آپ اطلاعات و داده‌ها 
تهیه مشخصات فنی دقیق جهت خرید تجهیزات فناوری اطلاعات و ارائه به مسئول بازرگانی
بررسی و شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان تحت سرپرستی و ارائه به کارشناس آموزش
تجهیز و بروزرسانی سامانه‌های اطلاعاتی
مدیریت شبکه‌های رایانه‌ای تمام دفاتر و فراهم نمودن ارتباط میان آنها
برقراری ارتباطات اینترنتی و اینترانتی
نظارت بر عملکرد و مدیریت اعضای تیم فناوری اطلاعات و ارتباطات
مدیریت و برنامه ریزی پروژه های نرم افزاری و هماهنگی با تیم های مختلف و نرم افزاری کردن فرآیندهای سازمان

مهارت‌های عمومی:
تسلط به امور مربوط به نگهداری و بروزرسانی تجهیزات نظارت تصویری
تسلط به طراحی و عیب یابی سیستم‌های VOIP
تسلط به پشتیبانی و عیب یابی سیستم‌های کامپیوتری
تسلط به ITIL و تهیه اسناد مربوط به آن
تسلط به Active Directory و عیب یابی آن
تسلط به Microsoft Exchange
تسلط به VMware Virtualization
آشنایی به ISMS
آشنایی به ISO 27001

ویژگی های عمومی و شخصیتی:
مذاکره کننده قوی
مسئولیت پذیر
خلاق و خوش فکر