مهندسی چرخ صنعت اشراق
مهندسی چرخ صنعت اشراق

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، فاطمی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 پنجشنبه تا 13
-
وام -پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
PORTLINE
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

-برقراری تماس و پاسخگویی به مشتریان به صورت موثر
-راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
-بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
-داشتن مهارتهای ارتباطی بالا
-تهیه گزارشی از تماس های گرفته شده
-یادگیری و به خاطر سپردن آموزه ها
-توجه به جزئیات
-حفظ خونسردی وآرامش طی انجام کارهای چالشی
-داشتن مهارت کار تیمی
- داشتن رفتار صمیمی و دوستانه

مهارت های لازم برای این شغل:
-حداقل یک سال سابقه کار در این حوزه
-تسلط در آفیس و اینترنت
-تسلط کامل به فرآیندهای فروش و بازاریابی
-آشنایی با مفاهیم CRM و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
-مهارت‌های حل مسئله

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| اقتصاد
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای مهندسی چرخ صنعت اشراق