-برقراری تماس و پاسخگویی به مشتریان به صورت موثر
-راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
-بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
-داشتن مهارتهای ارتباطی بالا
-تهیه گزارشی از تماس های گرفته شده
-یادگیری و به خاطر سپردن آموزه ها
-توجه به جزئیات
-حفظ خونسردی وآرامش طی انجام کارهای چالشی
-داشتن مهارت کار تیمی
- داشتن رفتار صمیمی و دوستانه
مهارت های لازم برای این شغل:
-حداقل یک سال سابقه کار در این حوزه
-تسلط در آفیس و اینترنت
-تسلط کامل به فرآیندهای فروش و بازاریابی
-آشنایی با مفاهیم CRM و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
-مهارتهای حل مسئله
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مهندسی چرخ صنعت اشراق