شنبه تا چهارشنبه، 7:30 الی 16:30
بنا به نیاز مشتریان سازمان
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -بن خرید -ناهار -امکانات ورزشی -فضای استراحت
201 تا 500 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1384
خصوصی
توضیحات بیشتر 
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح وظایف:
ما به دنبال یک متخصص مرکز تماس حرفه‌ای و با انگیزه برای پیوستن به تیم پشتیبانی مشتریان خود هستیم. فرد منتخب باید توانایی ارائه خدمات عالی به مشتریان، پاسخ به تماس‌ها، و حل مشکلات را داشته باشد.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
- ارائه اطلاعات دقیق و کامل درباره محصولات و خدمات
- حل مشکلات و شکایات مشتریان به صورت حرفه‌ای و مؤثر
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم
- همکاری با سایر اعضای تیم برای بهبود خدمات مشتریان
شرایط:
- تسلط به زبان فارسی (گفتاری و نوشتاری)
- تجربه کاری مرتبط در مرکز تماس یا پشتیبانی مشتریان
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی گوش دادن فعال
- توانایی کار در محیط پرتکاپو و مدیریت زمان به‌طور مؤثر
- آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب می‌شود
مزایا:
- محیط کاری پویا و دوستانه
- فرصت‌های رشد و پیشرفت شغلی
- آموزش‌های مداوم و حمایت‌های حرفه‌ای
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ایران فاوا گسترش