کارشناس ارشد سیستم ها و روش ها

شرح شغل و وظایف:
تجزیه و تحلیل کسب و کار
تدوین استراتژی‌ها، اهداف، برنامه‌های کسب و کار و تعریف OKR
بررسی، معماری، تدوین و به روز رسانی فرآیندها، دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی و مستندات شرکت‌
تعیین شاخص‌های فرآیندی (KPI) مطابق با استانداردها
ممیزی، تحلیل، عارضه یابی، بهبود مستمر و مهندسی مجدد فرآیندها
مدل‌سازی و ترسیم گردش کار فرآیندهای کسب‌وکار وضع موجود و مطلوب
برگزاری جلسات با تیم هایی متشکل از مسئولان منتخب هر واحد کاری به منظور برنامه‌ریزی و تعیین اولویت‌های بهبود فرآیند و تصمیم‌گیری دربارهٔ روش‌ها و فرآیندهای کاری هر یک از واحدها و همچنین روش‌ها و فرآیند‌های مشترک میان واحدهای شرکت
شناسایی ریسک های فرآیندی و تعریف اقدامات کاهش ریسک

شرایط احراز و مهارت‌ها:
دارای تجربه عملی در مبحث مدیریت فرآیندها از طراحی تا اجراء
مسلط بر طراحی و مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار
آشنایی با مفاهیم شاخص‌های کلیدی عملکردی و پایش فرآیندها
توانایی مستندسازی و تهیه گزارش‌های مدیریتی و تفصیلی
مسلط به حوزه سیستم و فرآیندهای سازمانی
تسلط به تحلیل سیستم، طرح‏ ریزی، اجرا، کنترل مدارک، تجزیه و تحلیل داده ها، بازنگری و بهبود فرآیندهای سازمانی بر مبنای استانداردهای مدیریتی
آشنایی کامل با سیستم های مدیریت ISO
دارای مهارت تحلیل و طراحی سیستم‌­ها و نیازمندی مشتریان و ذینفعان
مسلط به طراحی فرم، دستورالعمل و سایر نیازمندی‌های فرآیند

شایستگی های عمومی:
مهارت‌های برقراری ارتباطی اثربخش با سایر اعضای کسب و کار
دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
توانایی برقراری ارتباط سازمانی اثربخش
توانایی حل مسئله
مسئولیت پذیر با روحیه کار تیمی