اهداف شغل:

- پیاده‌سازی، نگهداری و بهبود سیستم‌های مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای بین‌المللی (مانند ISO 9001)
- اطمینان از عملکرد صحیح سیستم‌های کیفیت و تطبیق آنها با نیازهای سازمان

  وظایف و مسئولیت‌ها:

1.  تحلیل نیازمندی‌ها: 
   - تحلیل نیازمندی‌های کسب و کار و تعیین الزامات سیستم‌های مدیریت کیفیت.
   - برقراری جلسات با مدیران و کارکنان برای جمع‌آوری و مستندسازی نیازمندی‌ها.

2.  طراحی و پیاده‌سازی: 

   - طراحی فرآیندها و سیستم‌های مدیریت کیفیت بر اساس استانداردهای بین‌المللی.
   - پیاده‌سازی و پیکربندی سیستم‌های مدیریت کیفیت.

3.  آموزش و پشتیبانی: 

   - آموزش کارکنان در مورد استفاده صحیح از سیستم‌های مدیریت کیفیت.
   - ارائه پشتیبانی فنی و مشاوره به کارکنان در صورت بروز مشکلات.

4.  مستندسازی: 

   - تهیه و نگهداری مستندات فنی و کاربری سیستم‌های پیاده‌سازی شده.
   - مستندسازی فرآیندها و تغییرات سیستم.

5.  ممیزی و ارزیابی: 

   - اجرای ممیزی‌های داخلی برای ارزیابی تطابق سیستم‌های مدیریت کیفیت با استانداردها.
   - تهیه گزارش‌های ممیزی و پیشنهاد راهکارهای بهبود.

6.  مدیریت تغییرات: 

   - مدیریت تغییرات در سیستم‌ها و فرآیندها بر اساس بازخورد کاربران و نیازهای جدید.
   - ارزیابی و تست تغییرات قبل از اعمال آنها در سیستم اصلی.

7.  ارتباطات: 

   - همکاری با تیم‌های مختلف داخلی و خارجی برای اطمینان از یکپارچگی و هماهنگی در پیاده‌سازی سیستم‌های کیفیت.
   - گزارش‌دهی به مدیران ارشد درباره پیشرفت پروژه‌ها و وضعیت سیستم‌ها.

 مهارت‌ها و صلاحیت‌ها
-  مهارت‌های فنی: 
  - تسلط بر استانداردهای مدیریت کیفیت (مانند  29001و I4500ISO 9001 ,).
 - آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت کیفیت و فرآیندهای ممیزی.
  - توانایی در تحلیل و طراحی سیستم‌ها و فرآیندهای کسب و کار.

-  مهارت‌های نرم: 

  - مهارت‌های ارتباطی قوی.
  - توانایی کار تیمی و مدیریت زمان.
  - دقت و توجه به جزئیات.
-  گواهینامه‌ها:  داشتن گواهینامه‌های معتبر مدیریت کیفیت (مانند ISO 9001 Lead Auditor) مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی کار در محیط پویا و پروژه‌های مختلف.
- قابلیت انجام مأموریت‌ها و سفرهای کاری در صورت نیاز.
- توانایی مدیریت استرس و انجام کارهای تحت فشار زمانی.