به روزرسانی حساب های مشتری در سیستم سی آر ام برای منعکس کردن دقت
تجزیه و تحلیل رفتار مشتری
نظارت روی نماینده های خدمات مشتری
مدیریت مشترک تیم فروش و تیم خدمات مشتری
تماس با مشتریان VIP و بالقوه
رسیدگی به شکایات مشتریان
برنامه ریزی و هماهنگی جلسات و ارائه های بین بخشی
نظارت روی اجرای استراتژی به صورت بی درنگ
کار با فناوری اطلاعات در صورت وجود مشکلات فنی که مانع از تجربه مشتری می شه
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سنترال تیونینگ