شنبه تا چهارشنبه 8/30 صبح الی 17/30 عصر
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تجارت / بازرگانی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1389
پرومکس - کویین
خصوصی
وام توضیحات بیشتر 
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
شرح شغل و وظایف
کارمند امورمشتریان (خدمات پس از فروش)
مدیریت تماس‌های مشتریان.
الگوسازی پاسخ‌ها و ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی شده به مشتریان مختلف.
شناسایی نیازهای مشتری، ارائه راه‌حل برای این نیازها و حل مشکلات مشتریان.
ایجاد روابط پایدار و موثر با مشتری و نماینده گان خدمات
پیگیری نظرات مشتریان بعد از تحویل کالا
گردآوری سوابق درخواست‌های مشتریان برای تعاملات آینده.
ثبت داده‌های مشتریان برای ارزیابی در هپی کال
گزارش مشکلات و مواردی که نیاز به بررسی دارد به مدیران بالاتر.
همکاری و تعامل با اعضای تیم
ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8/30 صبح تا 17/30 عصر.
پیش‌نیازها
آشنایی با تایپ ورد و اکسل.
آموزش‌پذیر.
دقت وتمرکز بالا.
پیگیر و منظم.
دارای مدرک کارشناسی
مهارت‌های ارتباطی.
شرایط احراز شغل
سن
22 - 32 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت نگان صبا آرا
این آگهی بسته شده است