شرکت ماهان صنعت پارس ( نمایندگی مرکزی ایرتویا)
شرکت ماهان صنعت پارس ( نمایندگی مرکزی ایرتویا)

رئیس ارتباط با مشتریان

اشتراک گذاری
تهران، تهرانپارس
تمام وقت
8:00 الی 16:48
-
پورسانت -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1352
تویوتا- لکسوس
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

5 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار

شرح شغل و وظایف

تحصیلات : حداقل کارشناس مدیریت
سابقه کار: حداقل 5 سال

مهارت‌های موردنیاز

  •    آشنایی با اصول و فنون مذاکره
  •   مهارت‌های ارتباط اثربخش
  •   آشنایی با  مفاهیم مدیریت تجربه مشتریان CEM
  •  آشنایی با نرم‌افزارهای متداول CRM
  •  آشنایی با روش‌های آماری تحلیل و رضایتمندی مشتریان
  •  آشنایی با راهنمای سیستم مدیریت رضایتمندی مشتری ISO 10004
  •  آشنایی با راهنمای سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری ISO 10002
  • مهارت‌های ارتباطی و تحلیل رفتار
  • کار تیمی
  •  حل مسائل
  • مهارت تصمیم‌گیری به‌موقع
  •   اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله

شرایط احراز شغل

سن
تا 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت ماهان صنعت پارس ( نمایندگی مرکزی ایرتویا)