ما در مجموعه تیران تونل بیستون نیاز به یه همکار داریم که صدای مشتری هارو بشنوه و درخواست هاشون رو پیگیری کنه،مشتری های ما برای دستگاه هاشون نیاز به قطعات مصرفی دارن و وظیفه ما ارسال درست و به موقع قطعات است.

اگر شما دوست دارید به آدما کمک کنید و پیگیر حل مشکلات هستید خوشحال میشیم که روزمه خودتون رو برامون ارسال کنید.

ویژگی های شخصیتی:

·        برون گرا و دارای هوش هیجانی بالا
·        آشنا با اصول مشتری مداری فن بیان مناسب و روابط عمومی بالا توانمند در پیگیری تماس تلفنی مشتری
·        علاقمند به یادگیری و توسعه فردی
·        خوش برخورد و پر انرژی
·        متعهد و مسئولیت پذیر
·        توانایی مدیریت کارها (Multitasking) و وقفه‌های کاری
·        روی باز و اخلاق حرفه‌ای در برخورد با مشتریان و همکاران
·        توانایی برنامه ریزی و اولویت بندی
·        دقت و تمرکز بالا
·         صبور و با حوصله
·        نظم و انضباط کاری

شرح شغل و وظایف: 

·        توانایی ارتباط گرفتن در راستای حصول نتیجه با مشتری
·        آشنا به فرایند خدمات پس از فروش
·        آشنا به مشتری مداری
·        آشنا به فرآیند صدور پیش فاکتور و فاکتور
·        مدیریت مشتریان برای کسب حداکثری رضایت مندی
·        تسلط به نرم افزارهای آفیس (exel.word)
·        پیگیری و ارتباط با تمام مشتیان برای انجام امور خدمات پس از فروش
·        انجام امور اداری خدمات پس از فروش
·        مدیریت ارتباط با مشتری  CRM
·        پاسخگویی به تلفن های مشتریان
·        برقراری استراتژی های خدمات و پشتیبانی پس از فروش در راستای جلب رضایت مشتری