شرح شغل و وظایف

·       نظارت و ارزیابی مستمر فرآیندهای سازمان با هدف اصلاح و ارتقای سیستم‌های فعلی
·       شناسایی، مستندسازی و مدل‌سازی فرآیندها بر مبنای استاندارد BPMN 2.0
·       طراحی فرم‌ها و تدوین مستندات و دستورالعمل‌های سازمانی
·       جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز، طبقه‌بندی و ارایه آن‌ها در قالب‌های استاندارد
·       تهیه و ارایه گزارش‌های تحلیلی، آماری، و مدیریتی

شایستگی‌ها

·       آشنایی با مفاهیم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
·       آشنایی با استاندارد BPMN و نرم‌افزارهای BPMS
·       آشنایی با مفاهیم شاخص‌های کلیدی عملکردی و پایش فرآیندها
·       توانایی مستندسازی و تهیه گزارش‌های مدیریتی و تفصیلی
·       آشنایی با مفاهیم پایگاه داده و نرم‌افزارهای سازمانی اولویت محسوب می‌شود

ویژگی‌های شخصیتی

·       منظم، مسئولیت‎‌پذیر، منضبط و با پشتکار
·       مهارت تفکر سیستمی و توانایی حل مسأله
·       دقت بالا و توجه به جزئیات
·       روابط عمومی قوی و توانایی تعامل با سایر اعضای سازمان
·       انگیزه بالا و مشتاق به یادگیری