ما در روبه‌راه و تیم موفقیت مشتری تلاش می‌کنیم توی همه‌ی مراحل کنار مشتری‌ها باشیم، مشکلاتشونو حل کنیم، به نیازهاشون پاسخ بدیم، ارتباط موثری برقرار کنیم، و در صورت نیاز، نرم‌افزار رو براشون شخصی‌سازی کنیم تا ارزش محصول رو به خوبی نشون بدیم.

می‌دونیم که برای داشتن یه محصول حرفه‌ای، لازمه که همه مشتری‌های ویژه‌مون رو بشناسیم و هدف نهایی ما کمک به مشتری‌های برای موفقیت بیشتر اون‌هاست.
به همین خاطر، جای خالی یک کارشناس موفقیت مشتری حرفه‌ای که به زبان انگلیسی مسلطه توی تیم ما حس میشه.

وظایف و مسئولیت‌ها:

•  ایجاد ارتباط عمیق و با کیفیت با مشتری‌های روبه‌راه
•  دنبال کردن مشتری‌های ویژه جهت اطمینان از کیفیت تجربه استفاده‌ی اون‌ها از محصول
•  حل مسئله مشتری‌های ویژه در سریع‌ترین زمان ممکن 
•  پیگیری نتیجه پشتیبانی‌های انجام شده برای مشتری
• مذاکره با مشتری‌هایی که در مورد قیمت‌گذاری دغدغه دارن

ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

• ارتباط موثر و به زبان انگلیسی در بالاترین سطح
• توانایی بالا در مذاکره و فروش محصول
• روحیه‌ی حمایت و ساپورت
• روحیه‌ی جستجوگری و حل مسئله
• روحیه‌ی پیگیری بسیار بالا
• مسئولیت‌پذیری زیاد
• بازخورد دادن و پذیرش بازخورد
• برقراری ارتباطات موثر تیمی و بین تیمی
• توانایی کار تیمی

اگر به همراهی با تیم ما و عضویت توی تیم موفقیت مشتری علاقه‌مند هستین، لطفا برامون رزومه‌تون رو ارسال کنین.