شرح شغل:
· برگزاری و مدیریت جلسات شناخت فرآیندها با ذینفعان
· پایش، ترسیم و ویرایش وضع موجود فرآیند های کسب و کار (As-Is)
· شناسایی گلوگاه ها و نقاط قابل بهبود فرآیند ها
· جمع آوری پیشنهادهای بهبود جهت رفع گلوگاه ها
· ترسیم وضعیت مطلوب فرآیند ها (To-Be)
· ترسیم ماتریس RACI، تعریف KPI، نگارش SOP، نگارش راهنمایی کاربری
· تهیه نیازمندی سیستمی جهت خودکارسازی فرآیند ها در ERP یا BPMS
· تهیه داشبورد های مدیریتی با استفاده از KPI فرآیند ها
مهارتهای موردنیاز:
· مسلط به یکی از ابزارهای ترسیم و تحلیل فرآیند (VISIO, BIZAGI, VISUAL PARADIGM)
· توانایی ترسیم فرآیند با استاندارد BMPN
· توانایی نگارش دستورالعمل و راهنمای کاربری
· مسلط به ابزار های MS-OFFICE
· زبان انگلیسی بالاتر از متوسط
شایستگی ها:
· توانایی حل مساله
· مهارت ارتباط موثر
· تفکر خلاق
· کار تیمی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه حمل و نقل بین المللی ADM