شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
شرکت پخش سایه سمن نماینده انحصاری توزیع و پخش محصولات عالیفرد ( سن ایچ )- شیوا ( شیبابا)- نستله - رکسان دارا - محصولات سبد کالای اساسی پرسیس - ساندویچ های سرد گاردو جهت تکمیل نیوری انسانی نیاز به فردی متعهد و مستعد و فعال بعنوان کارشناس CRM با شراط زیر دعوت به همکاری می نماید :
شرایط احراز:
حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه های مرتبط
دانش کافی در فرایندهای سوپرمارکتهای آنلاین
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای تلفن های هوشمند
کسانی که در حوزه CRM ، برنامه ریزی فروش/مارکتینگ و یا پشتیبانی بسترهای دیجیتالی تجربه داشته باشند، در اولویت هستند.
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری، منضبط- دقیق خوش بیان- دارای مهارت های ارتباط نوشتاری و کلامی، خلاق-پر تلاش- با انگیزه- قابل اعتماد- انعطاف پذیر- حافظه تصویری بالا- سرعت عمل بالا- صبور و با روحیه پیگیری بالا- علاقمند به انجام کار تیمی
دارای فرهنگ مشتری مداری و روحیه راهنمایی کاربر به بهترین نحو
مهارت های بین فردی و توانایی کار با تیم های دیگر
امکان کار به صورت شیفتی و تماس در شرایط اضطراری
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری) و توانایی مدیریت زمان
مهارت های تصمیم گیری آنی و خدمات به کاربر هنگام تعامل با کاربران و نمایندگان شرکتی
مهارت های ارتباطی جهت معرفی شفاف محصول ها و کمک به رفع مسائل کاربران
مهارت های حل مسئله برای رسیدگی به مشکل های سفارش و محصول
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
امکان اجرای پرس و جوهای ساده و روتین
آشنایی با شاخص های اندازه گیری رضایت مشتری
آشنایی مناسب به مجموعه نرم افزار OFFICE
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سایه سمن